devoluciones y cambios

Nuestros artículos son 100% mexicanos y de la mejor calidad, es por eso que, si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, podemos cambiar tu producto, cumpliendo las siguientes condiciones:

Todos los productos deben estar en excelentes condiciones (sin uso, sin raspaduras y con todos sus accesorios).

Para cambio de talla: se deberá solicitar en los primeros 5 días a partir del día que recibiste tu paquete, dicho cambio puede ser por el mismo modelo o un modelo diferente de igual o mayor costo que el inicial, pagando la diferencia correspondiente. Sujeto a disponibilidad de talla o modelo a elegir. EFE absorberá el costo de la paquetería para la realización de cambios, solo en compras mayores a $800.

En compras menores a $800, el costo de la paquetería en el primer cambio será de $99 (guía de devolución y reenvío c/u), el cual se tendrá que depositar en la siguiente cuenta:
Banbajio
Cuenta: 257175050202
Clabe: 030225900022794663

En cambios por defectos de fábrica, EFE absorberá el costo de la paquetería sin importar la cantidad de la compra.

Cada cambio o devolución se deberán de enviar fotografías mostrando la parte superior e inferior del calzado, si es un cambio por defecto deberá resaltarlo. Las evidencias se tendrán que enviar al correo clientesweb@calzadoefe.com.mx  donde serán evaluadas por la administración de la tienda en línea.

Nuestros productos tienen 30 días de garantía por defectos de fabricación, una vez vencida la garantía no se podrán realizar cambio ni devoluciones.

No hay cambios ni devoluciones en compras con descuento igual o mayor al 20%.

En artículos de Outlet, no contamos con cambios ni devoluciones.

No hay devoluciones en efectivo.

NOTA. Si requiere factura favor de pedirla en el momento de la compra (No se facturará en días posteriores a la compra).